Điều khoản dịch vụ

1. Quy định chung

Khi sử dụng dịch vụ tại HP Auto Detailing, quý khách đồng ý với các điều khoản được quy định dưới đây. Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu quý khách vi phạm các điều khoản này.

2. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt lịch hẹn.
• Ký biên bản bàn giao và xác nhận tình trạng xe trước khi thi công.
• Thanh toán đầy đủ phí dịch vụ sau khi nghiệm thu hoàn tất.
• Không để các vật dụng có giá trị trong xe. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với tài sản cá nhân bị mất mát.

3. Trách nhiệm của HP Auto Detailing

• Cam kết sử dụng hóa chất và vật tư đúng tiêu chuẩn.
• Đảm bảo quy trình thi công an toàn, không gây hư hại đến cấu trúc nguyên bản của xe.
• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định pháp luật.

4. Chính sách hủy lịch & hoàn tiền

Quý khách có thể hủy lịch miễn phí trước 24 giờ. Nếu đã đặt cọc, tiền cọc sẽ được hoàn lại hoặc bảo lưu cho lần dịch vụ tiếp theo.